“宏颜获水”引发安全保护工作深思

发布时间：2019-07-06 点击数：8489

2019年7月3日上午，百度CEO李彦宏在百度AI开发者大会现场演讲过程中，一名男子突然上台将一瓶矿泉水浇到李头上。李遭遇此情况十分诧异，随即发问：What’s your problem？肇事者并未回应，迅速快步下台，期间并未说过一句话。据后续报道肇事者已被警方控制。

事后网友各路评论，各自持有不同的立场与态度，至于该事件到底是炒作？意外？还是有人有意为之？我们不在这里妄加推论。公众人物的袭击事件屡屡发生，肇事者的动机各不相同，但所幸本次事件并未造成人员伤亡或其他不良后果。大家在“看热闹”的同时是否想过，如果今天的“作案工具”不是水，而是致命化学品、毒剂，后果会怎样？

如果大家心里没有概念不妨回忆一下2017年金正男遇害案件，金在机场只身一人办理手续，过程中无任何人陪同，突遭两名女性向其面部喷洒不明液体，这一过程不过两秒钟。事件发生后金认为是恶作剧未作出任何处置，但不久便感到身体急剧不适，在送往医院抢救途中身亡，事后在尸检报告中检测出神经毒剂。

所幸李并没有遭遇和金一样的严重后果，可是不难看出两事件均反映了一个问题——针对重要人物的保护工作存在严重漏洞！两个事件的共同点值得我们尤其是安全保护工作者的深思。

根据现场视频分析，我们可以看出在肇事者上台对李实施行动到下台之间的时间段，现场没有出现任何安保人员对该事件做出现场处置，台下出现秩序混乱情况也并未有人员进行维持，现场处于完全混乱失控状态。大型会议或论坛现场汇集了各类高净值人群，在会议中演讲发言的重要人物也往往是政府首脑、商业领袖、公众人物，此类人群是活动中的重要保护对象。针对大型会议的现场保护需要建立以探测、延迟、响应为依据，人防、物防、技防相结合的整体安保架构。

高端安全服务一直是国际安全防卫学院的重要业务板块，目前我们已完成了对全球超过40个国家的政要首脑进行了要人随身护卫工作，对博鳌亚洲论坛、APEC等大型国际会议完成了现场安全保护工作。所有的教官从优秀退伍特战队员、特种兵、体育院校当中脱颖而出，对个人行为的严格要求和高度自律使得我们在执行安保工作中能时刻保持最佳状态；我们遵循国际安全服务水准，经过专业系统培训，利用一整套完整的专业工作流程对保护对象实时全方位、全时段、立体式的安全保护。

现结合多年安全安保工作经验，针对如何规避案例中的事件发生，与大家分享如下：

一、什么是风险管理？

风险管理是指如何在项目或者企业一个肯定有风险的环境里把风险可能造成的不良影响减至较低的管理过程，风险管理对现代企业而言十分重要。

二、企业风险管理包含哪些内容？

企业风险管理的基础知识（企业风险管理的实践、企业风险管理组织体系、企业风险管理文化）；

企业风险识别（企业风险衡量、企业风险评价、企业控制型风险应对技术、企业财务型风险应对技术、企业风险管理信息系统）；

企业运营风险管理（企业财务风险管理、企业项目风险管理）；

企业市场风险管理（企业法律风险管理、企业政治风险管理）。

三、大型活动如何开展安全安保工作？

为大型活动提供安保服务时，要根据现场情况做出正确的评估与判断，根据舆情分析匹配安保力量，对现场进行严密的安全布控，对重要区域（嘉宾席、演讲台）和重要人员（领导人）进行安全隔离与保护，遇突发事件时拥有完善的应急预案及指挥体系，能够在短时间内进行响应与处置。

四、如何为企业和核心管理人员建立安全屏障？

目前，继 CEO、CFO、COO、CTO、CXO等等之后，CSO—Chief Security Officer，即首席安全官，已经出现在一些大公司的高级管理层，有人预测，CSO 会像 CEO 那样在全球各大公司的高管团队中迅速出现。CSO负责整个机构的安全运行状态，既包括物理安全又包括数字信息安全。CSO负责监控、协调公司内部的安全工作，包括信息技术、人力资源、通信、合规性、设备管理以及其他组织，CSO还要负责制订安全措施和安全标准。CSO需要经常举办或参加相关领域的活动，如参与跟业务连续性、损失预防、诈骗预防和保护隐私等相关议题的活动。在战术层面上，技术要素正在被注入到物理安全工具中，并且这些工具不断被数据库技术和网络技术所驱动。而在战略层面上，CEO和公司董事会根据一些法规，如萨班斯﹒奥克斯利法案，从企业高度对风险进行控制。在实际操作层面上，CSO统一管理安全问题，可以显著降低运营成本。因为各种因素促使各种安全问题纠集在一起，需要由一个单独组织进行统一保护，从而产生了CSO这个角色。企业可自行招聘人员进行内部培训或者请专业培训机构培训后使用，也可直接从专业培训机构里聘请专业人员来担当这一角色。而作为核心管理人员，本身就具备了“高价值人群”的特点，从个人安全管理角度来说，具备“价值性”和“薄弱性”是他们被选择成为目标的根本原因。企业的核心人员，他们对于企业的重要性不言而喻，而一旦出现任何意外，那么对于企业的打击和造成的损失是巨大而又不可弥补的。想要建立核心管理人员的安全屏障，必须从“薄弱性”和“价值性”这两方面入手。除此之外还需建立单独的竞争情报部门，收集,分析,传播有关经营环境,竞争者和组织本身的准确,及时以及可操作的情报来帮助企业更好的发展。

写在最后：

这次的“宏颜获水”事件恰恰说明了风险事件的突发性，也正如李所说“AI道路上也会遇到各种意想不到的事情”。我们在生活中必须养成安全思维，在生活中随时随地、随时随刻观察风险、识别风险，做到“未雨绸缪”，提前通过培训使安保人员、管理层人员及实施人多层级培训，提升企业安全管理级别，而不是“亡羊补牢”，因为那时候已为时已晚！